Google ha annunciato che il nome della sua piattaforma di annunci locali, Google My Business (GMB) , sta cambiando in Profilo dell’attività su Google.
“In futuro, consigliamo alle piccole imprese di gestire i propri profili direttamente su Ricerca o Maps. Per semplificare le cose, “Google My Business” sta per essere ribattezzato “Profilo dell’attività su Google”, ha scritto Matt Madrigal, VP/GM Merchant Shopping, nell’annuncio ufficiale.
“E nel 2022 ritireremo l’app Google My Business in modo che più commercianti possano sfruttare l’esperienza aggiornata su Ricerca e Maps”, ha aggiunto.
L’annuncio del rebranding è arrivato anche con alcune nuove funzionalità.
Cosa significa questo per i milioni di imprenditori, marchi e professionisti del marketing che utilizzano GMB (ora GBP) come parte della loro presenza online locale?
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Cosa c’è di nuovo nel profilo della tua attività Google?
L’opzione per modificare le informazioni del profilo dell’attività dalla ricerca è disponibile da diversi mesi, ma ora puoi completare la verifica o risolvere altri problemi con il profilo dell’attività direttamente dalla ricerca.
Per fare ciò, esegui una ricerca per il nome della tua azienda su Google o sull’app Google Maps e vedrai un’opzione per verificare il profilo della tua attività o per risolvere altri problemi che il tuo profilo potrebbe avere, come una sospensione.
Dalla ricerca o da Maps puoi anche modificare le informazioni che le persone vedono quando cercano la tua attività, come il tuo indirizzo, l’orario di lavoro, pubblicare post, rispondere alle recensioni e altro ancora.
Nei prossimi mesi, tutte le attività che creano un profilo dell’attività su Google potranno completare la configurazione direttamente su Ricerca Google e Maps. Potrai anche vedere se il tuo profilo è pubblicamente visibile.
Parliamo di alcuni dei vantaggi SEO locali derivanti dall’utilizzo di Profilo dell’attività su Google e di alcuni modi in cui puoi modificare le tue informazioni su Ricerca Google e Maps.
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Perché utilizzare i profili aziendali di Google per la SEO locale?
Una delle migliori strategie di SEO locale che qualsiasi attività locale idonea può utilizzare per posizionarsi più in alto su Google e ottenere clienti locali è rivendicare e ottimizzare il proprio profilo aziendale di Google.
Tuttavia, rivendicare il profilo della tua attività Google è solo il primo passaggio: devi ottimizzare, controllare frequentemente e aggiornare il profilo della tua attività con nuove informazioni.
Mantenere aggiornato il profilo della tua attività Google è importante per il tuo successo. Secondo Ipsos Research, un profilo aziendale aggiornato di Google:
- È 2,7 volte più probabile che sia considerato più affidabile.
- Ottiene 7 volte più clic.
- Ha il 70% di probabilità in più di attirare visite in un luogo.
- Ha il 50% di probabilità in più di portare a un acquisto.
Molte aziende inoltre non si rendono conto che Google e qualsiasi utente possono apportare modifiche al proprio profilo dell’attività, ad esempio indirizzo, orari, caricamento di foto, recensioni e altro.
Pertanto, è importante controllare regolarmente il profilo della tua attività Google per assicurarti che non siano state apportate modifiche errate al tuo profilo.
Segui sempre le linee guida di Google
Quando disponi di un profilo aziendale di Google, stai giocando nel playground di Google.
Ciò significa che devi seguire le linee guida del profilo aziendale di Google, altrimenti il tuo profilo aziendale può essere sospeso.
In definitiva, il tuo profilo aziendale di Google è un profilo della community, non solo il tuo.
Praticamente chiunque online può contribuire al profilo della tua attività Google e Google incoraggia i contenuti generati dagli utenti, come recensioni, domande e risposte, aggiornamenti, foto, video e altro ancora.
È importante assicurarsi che questo contenuto che potrebbe essere aggiunto al tuo profilo sia legittimo.
Come gestire il profilo della tua attività Google
Aziende con più sedi: gestisci i tuoi profili da Google Business Profile Manager
Se la tua attività ha più sedi o sei un’agenzia che gestisce più sedi di clienti, il modo migliore per gestire i tuoi profili è accedere alla dashboard di Gestione dei profili delle attività.
Il Business Profile Manager ti offre la massima flessibilità per gestire più profili in un’unica dashboard.
Aziende con un’unica sede: gestisci il profilo della tua attività Google direttamente dalla ricerca o dall’app Google Maps
Se sei un’attività commerciale locale con una sola sede, il modo più semplice per gestire il profilo della tua attività Google è dal luogo che probabilmente tieni aperto sul tuo computer tutto il giorno: Ricerca Google!
Puoi anche gestire direttamente dall’App di Google Maps. Quindi, come gestisci il tuo profilo da Ricerca o da Maps?
Dopo aver effettuato l’accesso con l’indirizzo email Gmail che utilizzi per gestire il tuo profilo aziendale di Google, puoi digitare il nome della tua attività nella barra di ricerca e verranno visualizzati il pannello delle conoscenze e un riquadro di modifica del profilo di Google aziendale:
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Parliamo solo di alcune delle cose che puoi modificare da Ricerca e Maps.
Innanzitutto, da Ricerca, puoi modificare le informazioni sulla tua attività direttamente dal tuo Knowledge Panel facendo clic sul link “Modifica informazioni sull’attività”:
Da qui puoi modificare le informazioni di base sul profilo della tua attività Google.
Puoi modificare le informazioni sulla tua attività, come la categoria, la descrizione dell’attività, la data di apertura, gli orari e altro.
Se invece non vuoi limitarti a fare modifiche dal tuo Knowledge Panel, puoi apportare più modifiche dal pannello di modifica sul lato sinistro dello schermo.
Quando fai clic su Modifica profilo ottieni diverse opzioni da modificare.
Come ottimizzare il profilo della tua attività Google
Da qui puoi modificare un sacco di informazioni, tutte dalla schermata di ricerca di Google!
Informazioni dell’attività
Quando fai clic sulla sezione Informazioni sull’attività, puoi modificare le informazioni di base, come Informazioni su, Contatto, Trova, Orari e altro.
La sezione Altro si collega al Gestore del profilo dell’attività e verrai connesso alla dashboard tradizionale.
Orari attività
Secondo Google Consumer Barometer, il 40% di chi cerca attività commerciali locali desidera trovare orari di apertura per le attività commerciali locali.
Ciò significa che devi mantenere i tuoi orari aggiornati, specialmente quelli festivi. Aggiornare gli orari è semplicissimo da modificare tramite Ricerca Google.
Quando selezioni gli orari, ottieni le informazioni più dettagliate che puoi aggiornare. Non solo puoi modificare i tuoi orari di apertura (che devono essere quando i tuoi dipendenti si trovano presso la tua attività), puoi anche scegliere di:
- Aperto con orari principali.
- Aperto senza orari principali.
- Temporaneamente chiuso (dimostra che la tua attività riaprirà in futuro).
- Chiuso definitivamente (dimostra che la tua attività non esiste più).
Hai anche la possibilità di aggiungere più ore.
A seconda del tipo di attività che svolgi, questa è una grande funzionalità da avere a disposizione.
Servizi
I servizi funzionano in modo eccezionale come i prodotti, ma sono rivolti alle aziende dell’area di servizio (SAB) (come consulenti seo, idraulici, tuttofare, fiorai, fabbri, ecc.) o aziende che offrono servizi a clienti o clienti (come avvocati, commercialisti, personal trainer, ecc. )
Aggiungere servizi è semplicissimo.
Vedrai la tua categoria principale. Se non vedi già alcuni servizi elencati, puoi creare un servizio personalizzato facendo clic sul collegamento + Aggiungi servizio personalizzato.
Aggiungi foto
Gli utenti locali amano vedere le immagini. Secondo Google, le attività con foto ricevono il 42% in più di richieste di indicazioni stradali.
Quando carichi immagini reali della tua azienda, come l’edificio, la segnaletica, i prodotti, i servizi, i membri del team, le attività svolte dalla tua azienda (come il lavoro di volontariato), ecc., stai umanizzando il tuo marchio.
Questo tipi di immagini aiutano a coinvolgere gli utenti. E puoi caricare le foto direttamente dalla ricerca di Google e da Maps!
Profilo dell’attività su Google semplifica il caricamento delle foto dalla ricerca.
Fare clic su Aggiungi foto e trascinare una foto dal computer nella sezione designata oppure fare clic sul pulsante blu Scegli foto da caricare:
Promuovi
Quando hai un’attività, sei sempre in modalità marketing e promozione!
Fai clic sul pulsante Promuovi e ti verranno fornite numerose opzioni per promuovere la tua attività utilizzando le funzioni del profilo aziendale di Google.
Qui hai una varietà di modi per commercializzare e promuovere la tua attività.
Quando selezioni Rendimento, puoi ottenere informazioni dettagliate su come il profilo della tua attività Google “attira” con gli utenti che effettuano ricerche: una panoramica del rendimento, il numero di chiamate ricevute, il numero di messaggi, prenotazioni, indicazioni stradali e clic sul sito web.
Puoi anche fare clic sul link per saperne di più su Google Ads, aggiungere foto, ottenere un breve link per chiedere recensioni e creare post.
Clienti
La sezione Clienti ti consente di interagire con i tuoi clienti in modi più semplici che mai.
Dalla sezione Clienti, puoi vedere e rispondere alle recensioni che hai ricevuto dai clienti, visualizzare e rispondere ai messaggi (ricordati di rispondere entro 24 ore!) e persino rispondere alle domande che le persone hanno posto nella sezione Domande e risposte.
Altre funzioni di modifica
Se ciò non bastasse, ci sono ancora più funzioni di modifica a tua disposizione.
Nella casella di scorrimento, puoi modificare ancora più informazioni, come aggiungere immagini esterne, vedere la cronologia delle chiamate, aggiungere un post di aggiornamento in modo rapido e semplice.
Tieni presente che ciò che vedi potrebbe essere diverso a seconda della tua categoria o delle funzioni che hai “attivato” nel profilo della tua attività Google.
Tieni rapidamente aggiornati i clienti aggiungendo dettagli alla tua scheda, promuovendo la tua attività con gli annunci Google o aggiungendo eventuali dettagli che potrebbero mancare nel profilo della tua attività.
Se non hai già attivato la messaggistica, puoi facilmente attivare la funzione di messaggistica direttamente dalla ricerca o da Maps, richiedere recensioni dai tuoi clienti condividendo un modulo di recensione e persino ricevere un’email personalizzata!
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Aspettati ulteriori miglioramenti al profilo aziendale di Google
Con l’investimento che Google ha fatto per Google Business Profile, possiamo solo aspettarci di vedere funzionalità e miglioramenti più solidi nei prossimi mesi.
Questi sono tempi entusiasmanti per essere un’attività locale e ora è il momento di rivendicare, verificare e ottimizzare il profilo della tua attività Google.
Ti ricordo inoltre che se cerchi un consulente seo local in zona che si occupi della seo locale per piccole imprese, puoi approfittare della mia prima consulenza seo gratis accedendo alla mia pagina dei contatti.
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