Tutti sappiamo quante persone utilizzano Internet oggi, eppure mi crederesti se ti dicessi che il numero di utilizzatori aumenta ancora giorno dopo giorno?
L’utilizzo “costante” di Internet tra gli adulti è aumentato del 5% solo negli ultimi tre anni, secondo Pew Research. Ad oggi, il modo in cui le persone fanno acquisti è davvero cambiato e si è spostato per gran parte sul web, ciò significa solo una cosa, che il marketing come lo conoscevamo, ovvero quello “offline”, ormai non è più lo stesso di una volta.
Il marketing ha sempre riguardato il collegamento tra il venditore e l’acquirente al posto giusto e nel momento giusto. Oggi, questo significa che devi incontrare i tuoi acquirenti dove trascorrono la maggio parte del loro tempo: su Internet.
Il Digital Marketing, in altre parole, è qualsiasi forma di marketing esistente online.
Spesso mi trovo a parlare di digital marketing con i miei clienti, ancor prima di iniziare a discutere di SEO (essi, perché la SEO ne è solo una piccola fetta di questo mondo online). A tal proposito ho pensato di scrivere questo articolo. Fai clic sui collegamenti sottostanti per passare a ciascuna domanda o continua a leggere per vedere come viene eseguito il marketing digitale oggi.
Cos’è il digital marketing?
Il digital marketing comprende tutte le attività di marketing che utilizzano un dispositivo elettronico o Internet. Le aziende sfruttano canali digitali come motori di ricerca, social media, e-mail e altri siti Web per connettersi con i clienti attuali e potenziali. Semplice no?
Qual è il ruolo del digital marketing per un’azienda?
Mentre il marketing tradizionale potrebbe esistere negli annunci stampati, nelle comunicazioni telefoniche o nel marketing fisico; il marketing digitale può avvenire elettronicamente e online. Ciò significa che ci sono molte più possibilità per i marchi di raggiungere i clienti, inclusi e-mail, video, social media e motori di ricerca.
In questa fase, il marketing digitale è vitale per la tua attività e per far crescere il tuo marchio. Ad oggi ogni azienda che si rispetti ha un sito web e se proprio non l’ha, possiede una pagina sui social oppure adotta qualche altra strategia pubblicitaria online. I contenuti digitali oggi sono così comuni che i consumatori si aspettano di trovarli in rete e fanno affidamento su di essi per conoscere i marchi.
Per farla breve, per essere competitivo come imprenditore, dovrai abbracciare alcuni aspetti del digital marketing.
Poiché il marketing digitale ha così tante opzioni e strategie ad esso associate, puoi essere creativo e sperimentare una varietà di tattiche di marketing con un budget limitato. Con il marketing digitale, puoi anche utilizzare strumenti come dashboard di analisi per monitorare il successo e il ROI delle tue campagne più di quanto potresti fare con un contenuto promozionale tradizionale, come un cartellone pubblicitario o un annuncio stampato.
In che modo un’azienda definisce il marketing digitale?
Il digital marketing è definito dall’uso di numerose tattiche e canali digitali per connettersi con i clienti dove trascorrono gran parte del loro tempo: online. Dal sito web stesso alle risorse di branding online di un’azienda – pubblicità digitale, email marketing, brochure online e altro ancora – esiste una vasta gamma di tattiche che rientrano nell’ambito del “marketing digitale”.
I migliori professionisti del digital marketing hanno un quadro chiaro di come ogni campagna di marketing digitale supporta i loro obiettivi generali. A seconda degli obiettivi della loro strategia di marketing, i professionisti del marketing possono supportare una campagna più ampia attraverso i canali gratuiti e a pagamento a loro disposizione.
Un content marketer, ad esempio, può creare una serie di post sul blog che servono a generare lead da un nuovo ebook creato di recente dall’azienda. Il social media marketer dell’azienda potrebbe quindi aiutare a promuovere questi post del blog attraverso post a pagamento e organici sugli account dei social media dell’azienda. Magari l’email marketer crea una campagna email per inviare a chi scarica l’ebook maggiori informazioni sull’azienda.
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Tipi di digital marketing
- Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
- Content Marketing
- Social media marketing
- Pay Per Click (PPC)
- Marketing di affiliazione (o affiliate marketing)
- Native advertising (o pubblicità nativa)
- Automazione del marketing
- Email Marketing
- Online PR
- Inbound marketing (o marketing in entrata)
- Contenuti sponsorizzati
Ecco una rapida carrellata di alcune delle tattiche di marketing digitale più comuni utilizzate sul web.
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Questo è il processo di ottimizzazione del tuo sito web per “posizionarsi” più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, aumentando così la quantità di traffico organico (o gratuito) che il tuo sito web riceve. I canali che traggono vantaggio dalla SEO includono siti Web, blog e infografiche.
Esistono diversi modi per avvicinarsi alla SEO al fine di generare traffico qualificato al tuo sito web. Questi includono:
- SEO On-Page: questo tipo di SEO si concentra su tutto il contenuto che esiste “sulla pagina” quando si guarda un sito web. Effettuando ricerche di parole chiave per il loro volume di ricerca e il loro intento (o significato), puoi ad esempio rispondere alle domande dei lettori e posizionarti più in alto nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
- SEO Off-Page: questo tipo di SEO si concentra su tutte le attività che si svolgono “fuori pagina” quando si cerca di ottimizzare il proprio sito web. “Quale attività non sul mio sito web potrebbe influire sul mio posizionamento?” Potresti giustamente chiederti. La risposta sono i link in entrata, noti anche come backlink. Il numero di editori che si collegano a te, e la relativa “autorità” di quegli editori, influiscono sul livello di posizionamento per le parole chiave che ti interessano. Facendo rete con altri editori, scrivendo guest post su questi siti web (e collegandosi al tuo sito web) e generando attenzione esterna, puoi guadagnare i backlink di cui hai bisogno per spostare il tuo sito web su tutte le SERP giuste.
- SEO tecnico: questo tipo di SEO si concentra sul back-end del tuo sito web e sul modo in cui le tue pagine sono codificate. La compressione delle immagini, i dati strutturati e l’ottimizzazione dei file CSS sono tutte forme di SEO tecnico che possono aumentare la velocità di caricamento del tuo sito web, un importante fattore di ranking agli occhi dei motori di ricerca come Google.
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Content Marketing
Questo termine denota la creazione e la promozione di risorse di contenuto allo scopo di generare conoscenza del marchio (meglio conosciuta in ambito maketing come “brand awareness”), crescita del traffico, generazione di lead e clienti. I canali che possono svolgere un ruolo nella tua strategia di content marketing includono:
- Articoli sul blog: scrivere e pubblicare articoli su un blog aziendale ti aiuta a dimostrare la tua esperienza nel settore e a generare traffico di ricerca organico per la tua attività. In definitiva, questo ti offre maggiori opportunità di convertire i visitatori del sito web in lead per il tuo team di vendita.
- Ebook e white paper: ebook, white paper e contenuti simili di lunga durata aiutano a istruire ulteriormente i visitatori del sito web. Ti consente inoltre di scambiare i contenuti con le informazioni di contatto di un lettore, generando lead per la tua azienda e spostando le persone lungo il percorso dell’acquirente.
- Infografiche: a volte, i lettori vogliono che tu mostri, non racconti. Le infografiche sono una forma di contenuto visivo che aiuta i visitatori del sito web a visualizzare un concetto che desideri sia di facile apprendimento.
Social media marketing
Questa pratica promuove il tuo marchio e i tuoi contenuti sui canali dei social media per aumentare la conoscenza del marchio, indirizzare il traffico e generare lead per la tua attività. I canali che puoi utilizzare nel social media marketing includono:
- Facebook.
- Twitter.
- LinkedIn.
- Instagram.
- Snapchat.
- Pinterest.
- TikTok
Se sei nuovo sulle piattaforme social, puoi utilizzare strumenti come HubSpot per collegare canali come LinkedIn e Facebook in un unico posto. In questo modo, puoi facilmente programmare i contenuti per più canali contemporaneamente e monitorare anche le analisi dalla piattaforma.
Oltre a collegare gli account social per scopi di pubblicazione, puoi anche integrare le tue caselle di posta sui social media in HubSpot, in modo da poter ricevere i tuoi messaggi diretti in un unico posto.
Pay Per Click (PPC)
PPC è un metodo per indirizzare il traffico al tuo sito web pagando un editore ogni volta che si fa clic sul tuo annuncio. Uno dei tipi più comuni di PPC è Google Ads, che ti consente di pagare per piazzare il tuo sito tra i primi posti nelle pagine dei risultati di Google a un prezzo “per clic”. Altri canali in cui è possibile utilizzare PPC includono:
- Annunci a pagamento su Facebook: qui, gli utenti possono pagare per personalizzare un video, un post di immagini o una presentazione, che Facebook pubblicherà nei feed di notizie delle persone che corrispondono al pubblico della tua azienda (targhettizzazione).
- Campagne Twitter Ads: qui, gli utenti possono pagare per inserire una serie di post o badge di profilo nei feed di notizie di un pubblico specifico, tutti dedicati a raggiungere un obiettivo specifico per la tua attività. Questo obiettivo può essere il traffico del sito Web, più follower su Twitter, coinvolgimento con i tweet o persino download di app.
- Messaggi sponsorizzati su LinkedIn: qui gli utenti possono pagare per inviare messaggi direttamente a utenti LinkedIn specifici in base al loro settore e al loro background.
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Affiliate Marketing
Questo è un tipo di pubblicità basata sulle prestazioni in cui ricevi una commissione per promuovere i prodotti o i servizi di qualcun altro sul tuo sito web. I canali di marketing di affiliazione includono:
- Hosting di annunci video tramite il programma partner di YouTube.
- Pubblicazione di link di affiliazione dai tuoi account di social media.
Native advertising
La pubblicità nativa si riferisce agli annunci che sono principalmente guidati dai contenuti e presenti su una piattaforma insieme ad altri contenuti non a pagamento. I post sponsorizzati da BuzzFeed sono un buon esempio, ma molte persone considerano anche “nativa” la pubblicità sui social media, ad esempio la pubblicità su Facebook e la pubblicità su Instagram.
Automazione del marketing
L’automazione del marketing si riferisce al software che serve per automatizzare le operazioni di marketing di base. Molti reparti marketing possono automatizzare attività ripetitive che altrimenti farebbero manualmente, come ad esempio:
- Email newsletters: l’automazione della posta elettronica non ti consente solo di inviare automaticamente e-mail ai tuoi abbonati. Può anche aiutarti a ridurre ed espandere il tuo elenco di contatti secondo necessità in modo che le tue newsletter vengano indirizzate solo alle persone che vogliono vederle nelle loro caselle di posta.
- Pianificazione dei post sui social media: se desideri aumentare la presenza della tua organizzazione su un social network, devi pubblicare frequentemente. Ciò rende la pubblicazione manuale un po’ lunga e macchinosa. Gli strumenti di pianificazione dei social media inviano i tuoi contenuti ai tuoi canali di social per te, così puoi dedicare più tempo concentrandoti sulla strategia dei contenuti.
- Lead-nurturing workflows: generare lead e convertirli in clienti può essere un processo lungo. Puoi automatizzare tale processo inviando email e contenuti specifici ai lead una volta che soddisfano determinati criteri, ad esempio quando scaricano e aprono un ebook.
- Monitoraggio e reportistica delle campagne: le campagne di marketing possono includere tantissime persone, e-mail, contenuti, pagine web, telefonate e altro ancora. L’automazione del marketing può aiutarti a ordinare tutto ciò su cui lavori in base alla campagna che viene pubblicata e quindi a monitorare le prestazioni di quella campagna in base ai progressi compiuti da tutti questi componenti nel tempo.
Email Marketing
Le aziende utilizzano l’email marketing come un modo per comunicare con il proprio pubblico. L’email viene spesso utilizzata per promuovere contenuti, sconti ed eventi, nonché per indirizzare le persone verso il sito Web dell’azienda. I tipi di email che potresti inviare in una campagna di email marketing includono:
- Newsletter di iscrizione al blog.
- E-mail di follow-up ai visitatori del sito web che hanno scaricato qualcosa.
- Email di benvenuto al cliente.
- Promozioni per le vacanze ai membri del programma fedeltà.
- Suggerimenti o serie di email simili per la cura del cliente.
Online PR
L’ online PR riguarda la pratica per garantire la copertura online con pubblicazioni digitali, blog e altri siti Web basati sui contenuti. È molto simile alle pubbliche relazioni tradizionali, ma nello spazio online. I canali che puoi utilizzare per massimizzare i tuoi sforzi di PR includono:
- Comunicazione ai giornalisti tramite i social media: parlare con i giornalisti su Twitter, ad esempio, è un ottimo modo per sviluppare un rapporto con la stampa che produce opportunità mediatiche molto utili per la tua azienda.
- Recensioni coinvolgenti online della tua azienda: quando qualcuno recensisce la tua azienda online, che la recensione sia buona o cattiva, il tuo istinto potrebbe essere quello di lasciarla li e non rispondere. Al contrario, recensioni aziendali coinvolgenti ti aiutano a umanizzare il tuo marchio e fornire messaggi di impatto che beneficiano la tua reputazione.
- Commenti coinvolgenti sul tuo sito web o blog personale: simile al modo in cui risponderesti alle recensioni della tua azienda, rispondere alle persone che stanno leggendo i tuoi contenuti è il modo migliore per generare conversazioni produttive nel tuo settore.
Inbound marketing
Il marketing in entrata si riferisce a una metodologia di marketing in cui attiri, coinvolgi e accompagni i clienti in ogni fase del viaggio verso l’acquisto del tuo prodotto o servizio. Durante una strategia di marketing in entrata, puoi utilizzare tutte le tattiche di marketing digitale elencate sopra, purché venga creata un’esperienza che sia a favore del cliente e non contro di lui. Ecco alcuni esempi classici di marketing inbound marketing rispetto al marketing tradizionale:
- Blogging e annunci pop-up
- Marketing video vs. pubblicità commerciale
- Elenchi di contatti e-mail vs. posta indesiderata
Contenuti sponsorizzati
Con i contenuti sponsorizzati, come marchio paghi un’altra azienda o entità per creare e promuovere contenuti che discutono in qualche modo del tuo marchio o servizio.
Un tipo popolare di contenuto sponsorizzato è l’influencer marketing. Con questo tipo di contenuti sponsorizzati, un marchio sponsorizza un influencer nel proprio settore per pubblicare post o video relativi all’azienda sui social media.
Un altro tipo di contenuto sponsorizzato potrebbe essere un post del blog o un articolo scritto per evidenziare un argomento, un servizio o un marchio.
Cosa fa un digital marketer?
I marketer digitali hanno il compito di guidare la conoscenza del marchio e la generazione di lead attraverso tutti i canali digitali – sia gratuiti che a pagamento – che sono a disposizione di un’azienda. Questi canali includono i social media, il sito Web dell’azienda, il posizionamento nei motori di ricerca, la posta elettronica, la pubblicità display e il blog dell’azienda.
Il marketer digitale di solito si concentra su un diverso indicatore chiave di prestazione (KPI) per ciascun canale in modo da poter misurare correttamente le prestazioni dell’azienda su ciascuno di essi. Un digital marketer che si occupa della SEO, ad esempio, misura il “traffico organico” del proprio sito Web, ovvero il traffico proveniente dai visitatori del sito Web che hanno trovato una pagina del sito dell’azienda tramite una ricerca su Google.
Il marketing digitale viene svolto sotto forma di molto ruoli al giorno d’oggi. Nelle piccole aziende, un generalista potrebbe possedere molte delle tattiche di marketing digitale descritte sopra allo stesso tempo. Nelle aziende più grandi, queste tattiche hanno più specialisti che si concentrano ciascuno solo su uno o due dei canali digitali del marchio.
Ecco alcuni esempi di questi specialisti:
Responsabile SEO
KPI principali: traffico organico
In breve, i responsabili SEO portano l’azienda a posizionarsi su Google. Utilizzando una varietà di approcci all’ottimizzazione dei motori di ricerca, questa persona potrebbe lavorare direttamente con i creatori di contenuti per garantire che i contenuti che producono funzionino bene su Google, anche se la società pubblica questi contenuti sui social media.
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Specialista in Content Marketing
KPI principali: tempo sulla pagina, traffico complessivo del blog, abbonati al canale YouTube
Gli specialisti del content marketing sono i creatori di contenuti digitali. Spesso tengono traccia del calendario dei blog dell’azienda e escogitano una strategia per i contenuti che includono anche i video. Questi professionisti lavorano spesso con persone di altri reparti per garantire che i prodotti e le campagne lanciate dall’azienda siano supportati con contenuti promozionali su ogni canale digitale.
Social media manager
KPI principali: follower, impressioni, condivisioni
Il ruolo di un social media manager è facile da dedurre dal titolo. Queste figure si occupano di stabilire un programma di pubblicazione per i contenuti scritti e visivi dell’azienda. Il social media manager potrebbe anche collaborare con lo specialista di content marketing per sviluppare una strategia per i contenuti da pubblicare su uno specifico social network.
(Nota: in base ai KPI precedenti, “impressioni” si riferisce al numero di volte in cui i post di un’attività commerciale vengono visualizzati nel feed di notizie di un utente.)
Coordinatore di Marketing Automation
KPI principali: tasso di apertura delle e-mail, percentuale di clic della campagna, tasso di generazione di lead (conversione)
Il coordinatore dell’automazione del marketing aiuta a scegliere e gestire il software che consente, all’intero team di marketing, di comprendere il comportamento dei propri clienti e misurare la crescita della propria attività. Poiché molte delle operazioni di marketing sopra descritte potrebbero essere eseguite separatamente l’una dall’altra, è importante che ci sia qualcuno che possa raggruppare queste attività digitali in singole campagne e monitorare le prestazioni di ciascuna di esse.
Inbound Marketing vs. Digital Marketing: cosa sono?
All’apparenza, i due sembrano simili: entrambi si verificano principalmente online ed entrambi si concentrano sulla creazione di contenuti digitali che le persone possono consumare. Allora qual è la differenza?
Il termine “marketing digitale” non fa differenza tra tattiche di marketing push e pull (o ciò che ora potremmo chiamare metodi “inbound” e “outbound”). Entrambi possono ancora rientrare sotto alla categoria di marketing digitale.
Le tattiche digitali in uscita mirano a mettere un messaggio di marketing direttamente di fronte a quante più persone possibile nello spazio online, indipendentemente dal fatto che sia rilevante o accolto con piacere. Ad esempio, i banner pubblicitari sgargianti che vedi nella parte superiore di molti siti Web cercano di spingere un prodotto o una promozione su persone che non sono necessariamente pronte a riceverlo.
D’altra parte, i professionisti del marketing che impiegano tattiche digitali in entrata, utilizzano i contenuti online per attirare i loro clienti target sui loro siti Web fornendo risorse utili per loro. Una delle risorse di marketing digitale in entrata più semplici ma potenti è il blog, che consente al tuo sito web di capitalizzare i termini che i tuoi clienti ideali stanno cercando.
In definitiva, l’inbound marketing (o marketing in entrata) è una metodologia che utilizza risorse di marketing digitale per attrarre, coinvolgere e deliziare i clienti online. Il digital marketing, d’altra parte, è semplicemente un termine generico per descrivere tattiche di marketing online di qualsiasi tipo, indipendentemente dal fatto che siano considerate in entrata o in uscita.
Il marketing digitale funziona per tutte le aziende?
Il marketing digitale può funzionare per qualsiasi azienda in qualsiasi settore. Indipendentemente da ciò che la tua azienda vende, il digital marketing implica comunque la creazione di buyer persona per identificare le esigenze del tuo pubblico e la creazione di preziosi contenuti online. Tuttavia, questo non vuol dire che tutte le aziende dovrebbero implementare una strategia di marketing digitale allo stesso modo.
Digital Marketing B2B
Se la tua azienda è business-to-business (B2B), è probabile che i tuoi sforzi di marketing digitale siano incentrati sulla generazione di lead online, con l’obiettivo finale che qualcuno parli con un venditore. Per questo motivo, il ruolo della tua strategia di marketing è attrarre e convertire lead di altissima qualità per i tuoi venditori tramite il tuo sito web e supportando i canali digitali.
Oltre al tuo sito web, probabilmente sceglierai di concentrare i tuoi sforzi su canali incentrati sul business come LinkedIn, dove i tuoi potenziali clienti trascorrono il loro tempo online.
Digital Marketing B2C
Se la tua azienda è business-to-consumer (B2C), a seconda del prezzo dei tuoi prodotti, è probabile che l’obiettivo dei tuoi sforzi di marketing digitale sia attrarre persone sul tuo sito web e farle diventare clienti senza mai aver bisogno di parlare con un venditore.
Per questo motivo, probabilmente è meno probabile che ti concentri sui “lead” nel loro senso tradizionale e che tu sia più propenso a concentrarti sulla costruzione di un percorso accelerato dell’acquirente, dal momento in cui qualcuno arriva sul tuo sito web al momento in cui effettua un acquisto. Questo spesso significa che le caratteristiche del tuo prodotto nei tuoi contenuti sono più in alto nella canalizzazione di marketing di quanto potrebbero fare per un’azienda B2B e potresti dover utilizzare call-to-action (CTA) più forti.
Per le aziende B2C, canali come Instagram e Pinterest possono spesso essere più preziosi delle piattaforme incentrate sul business LinkedIn.
Perché il digital marketing è importante?
Il marketing digitale ti aiuta a raggiungere un pubblico più ampio di quello che potresti fare con i metodi tradizionali e ad indirizzare i potenziali clienti che hanno maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto o servizio. Inoltre, è spesso più conveniente rispetto alla pubblicità tradizionale e ti consente di misurare il successo su base giornaliera e di rimodulare la tua strategia come più ritieni opportuno.
Ci sono alcuni importanti vantaggi del marketing digitale. Analizziamone alcune:
Puoi scegliere come target solo i potenziali clienti più propensi ad acquistare il tuo prodotto o servizio
Se pubblichi un annuncio in TV, su una rivista o su un cartellone pubblicitario, hai un controllo limitato su chi vede l’annuncio. Certo, puoi misurare alcuni dati demografici, inclusi i lettori tipici della rivista o i dati demografici di un certo quartiere, ma è ancora in gran parte un terno al lotto.
Il marketing digitale, d’altra parte, ti consente di identificare e indirizzare un pubblico altamente specifico e inviare a quel pubblico messaggi di marketing personalizzati e ad alta conversione.
Ad esempio, potresti sfruttare le funzionalità di targeting dei social media per mostrare annunci sui social a un determinato pubblico in base a variabili come età, sesso, posizione, interessi, reti o comportamenti. In alternativa, potresti utilizzare strategie PPC o SEO per pubblicare annunci per utenti che hanno mostrato interesse per il tuo prodotto o servizio o che hanno cercato parole chiave specifiche relative al tuo settore.
In definitiva, il marketing digitale ti consente di condurre le ricerche necessarie per identificare il tuo acquirente e ti consente di perfezionare la tua strategia di marketing nel tempo per assicurarti di raggiungere i potenziali clienti più propensi ad acquistare.
È più conveniente rispetto ai metodi di marketing tradizionali
Il digital marketing ti consente di monitorare le campagne su base giornaliera e ridurre la quantità di denaro che stai spendendo su un determinato canale se non mostra un ROI elevato. Lo stesso non si può dire per le forme tradizionali di pubblicità. Non importa come si comporta il tuo cartellone pubblicitario: costa comunque lo stesso, indipendentemente dal fatto che converta o meno per te.
Inoltre, con il marketing digitale, hai il controllo completo su dove scegli di spendere i tuoi soldi. Forse invece di pagare per le campagne PPC, scegli di spendere soldi in software di progettazione per creare contenuti Instagram ad alta conversione. Una strategia di marketing digitale ti consente di ruotare continuamente, assicurandoti di non sprecare mai denaro su canali che non funzionano bene.
Ad esempio, se lavori per una piccola impresa con un budget limitato, potresti provare a investire in social media, blog o SEO: tre strategie che possono darti un ROI elevato anche con una spesa minima.
Il marketing digitale ti consente di superare i concorrenti più importanti del tuo settore
Se lavori per una piccola impresa, è probabile che tu possa competere con i principali marchi del tuo settore, molti dei quali hanno milioni di euro da investire in spot televisivi o campagne nazionali. Fortunatamente, ci sono molte opportunità per superare i grandi attraverso iniziative di marketing digitale strategico.
Ad esempio, potresti identificare determinate parole chiave a coda lunga relative al tuo prodotto o servizio e creare contenuti di alta qualità per aiutarti a posizionarti sui motori di ricerca per quelle parole chiave. Ai motori di ricerca non importa che tu sia una piccola realtà o una multinazionale, daranno sempre la priorità ai contenuti che risultano più utili al pubblico di destinazione.
Inoltre, i social media ti consentono di raggiungere nuovi segmenti di pubblico attraverso l’influencer marketing.
Il digital marketing è misurabile
Il marketing digitale può darti una visione completa, dall’inizio alla fine, di tutte le metriche che potrebbero essere importanti per la tua azienda, incluse impressioni, condivisioni, visualizzazioni, clic e tempo sulla pagina. Questo è uno dei maggiori vantaggi del online marketing. Sebbene la pubblicità tradizionale possa essere utile per determinati obiettivi, il suo limite maggiore è la misurabilità.
A differenza della maggior parte degli sforzi di marketing offline, il marketing digitale consente agli esperti di marketing di vedere risultati accurati in tempo reale. Se hai mai pubblicato una pubblicità su un giornale, saprai quanto sia difficile stimare quante persone hanno effettivamente sfogliato quella pagina e prestato attenzione al tuo annuncio. Non esiste un modo sicuro per sapere se quell’annuncio era responsabile di eventuali vendite.
D’altra parte, con il marketing digitale, puoi misurare il ROI di praticamente qualsiasi aspetto dei tuoi sforzi di marketing.
Come fare marketing digitale
- Definisci i tuoi obiettivi.
- Identifica il tuo pubblico di destinazione.
- Stabilisci un budget per ogni canale digitale.
- Trova un buon equilibrio tra strategie digitali a pagamento e gratuite.
- Ottimizza le tue risorse digitali per i dispositivi mobili.
- Conduci ricerche per parole chiave.
- Ripeti in base alle analisi che misuri.
Definisci i tuoi obiettivi
Quando inizi per la prima volta con il marketing digitale, è fondamentale che inizi identificando e definendo i tuoi obiettivi, poiché creerai la tua strategia in modo diverso a seconda di tali obiettivi. Ad esempio, se il tuo obiettivo è aumentare la conoscenza del marchio, potresti voler prestare maggiore attenzione al raggiungimento di un nuovo pubblico tramite i social media.
In alternativa, forse vuoi aumentare le vendite su un prodotto specifico: in tal caso, è più importante concentrarti sulla SEO e sull’ottimizzazione dei contenuti per attirare potenziali acquirenti sul tuo sito web in primo luogo. Inoltre, se il tuo obiettivo sono le vendite, potresti testare le campagne PPC per indirizzare il traffico attraverso annunci a pagamento.
In ogni caso, è più facile dare forma a una strategia di marketing digitale dopo aver determinato gli obiettivi principali della tua azienda.
Identifica il tuo pubblico di destinazione
Ne ho già parlato in precedenza, ma uno dei maggiori vantaggi del marketing digitale è l’opportunità di rivolgersi a un pubblico specifico, tuttavia, non puoi trarre vantaggio da tale vantaggio se non hai prima identificato il tuo pubblico di destinazione.
Ovviamente, è importante notare che il tuo pubblico di destinazione potrebbe variare a seconda del canale o degli obiettivi che hai per un prodotto o una campagna specifica.
Ad esempio, forse hai notato che la maggior parte del tuo pubblico di Instagram è più giovane e preferisce meme divertenti e video brevi, ma il tuo pubblico di LinkedIn tende ad essere composto da professionisti più anziani che cercano consigli più tecnici. Ti consiglio di variare i tuoi contenuti per attirare questi diversi segmenti di pubblico.
Stabilire un budget per ogni canale digitale
Come con qualsiasi cosa, il budget che determini dipende davvero da quali elementi del marketing digitale stai cercando di aggiungere alla tua strategia.
Se ti stai concentrando su tecniche inbound come la SEO, social media e creazione di contenuti per un sito Web preesistente, la buona notizia è che non hai bisogno di molto budget. Con il marketing in entrata, l’obiettivo principale è creare contenuti di alta qualità che il tuo pubblico vorrà consultare e che, a meno che tu non abbia intenzione di esternalizzare il lavoro, l’unico investimento di cui avrai bisogno è il tuo tempo.
Sei hai un budget limitato, puoi iniziare a utilizzare WordPress ospitato su provider a tua scelta (io utilizzo prevalentemente Aruba e Netsons) e sfruttando un builder come Elementor per costruire il tuo sito senza mettere quasi per niente mano al codice.
Con tecniche in uscita come la pubblicità online e l’acquisto di elenchi di posta elettronica, c’è senza dubbio una spesa. Quanto costa dipende dal tipo di visibilità che desideri ricevere come risultato della pubblicità.
Ad esempio, per implementare PPC utilizzando Google AdWords, farai un’offerta contro altre aziende del tuo settore per apparire in cima ai risultati di ricerca di Google per le parole chiave associate alla tua attività. A seconda della competitività della parola chiave, questo può essere ragionevolmente conveniente o estremamente costoso, motivo per cui è una buona idea concentrarsi anche sulla costruzione della tua portata organica.
Trovare un buon equilibrio tra strategie digitali a pagamento e gratuite
Una strategia di marketing digitale probabilmente necessita di aspetti sia a pagamento che gratuiti per essere veramente efficace.
Ad esempio, se trascorri del tempo a creare buyer persona completi per identificare le esigenze del tuo pubblico e ti concentri sulla creazione di contenuti online di qualità per attrarli e convertirli, è probabile che tu ottenga ottimi risultati entro i primi sei mesi nonostante la quantità minima di traffico che avrai all’inizio.
Tuttavia, se la pubblicità a pagamento fa parte della tua strategia digitale, i risultati potrebbero arrivare anche più rapidamente.
In definitiva, si consiglia di concentrarsi sulla costruzione della propria portata organica (o “gratuita”) utilizzando contenuti, SEO e social media per un successo sostenibile a lungo termine.
In caso di dubbio, prova entrambi e ripeti il processo mentre impari quali canali, a pagamento o gratuiti, funzionano meglio per il tuo marchio.
Ottimizza le tue risorse digitali per i dispositivi mobili
Un altro componente chiave del marketing digitale è il mobile marketing. In effetti, l’ utilizzo dello smartphone nel suo complesso rappresenta il 69% del traffico sul web ad oggi nel 2021.
Ciò significa che è essenziale ottimizzare gli annunci digitali, le pagine Web, le immagini dei social media e altre risorse digitali per i dispositivi mobili. Se la tua azienda ha un’app mobile che consente agli utenti di interagire con il tuo marchio o acquistare i tuoi prodotti, anche la tua app rientra nel tuo progetto di digital marketing.
Coloro che interagiscono con la tua azienda online tramite dispositivi mobili devono avere la stessa esperienza positiva che avrebbero sul desktop. Ciò significa implementare un design del sito web ottimizzato per i dispositivi mobili che lo renda reattivo e soprattutto user-friendly. Potrebbe anche significare ridurre la lunghezza dei moduli di generazione di lead per creare un’esperienza senza problemi per le persone che scaricano i tuoi contenuti in movimento e con una banda dati ridotta.
Esistono molti modi per ottimizzare le risorse di marketing digitale per gli utenti mobili e, quando si implementa qualsiasi strategia di marketing digitale, è estremamente importante considerare come l’esperienza si tradurrà su questi dispositivi. Assicurandoti che questo sia sempre in primo piano, creerai esperienze digitali che funzionano per il tuo pubblico e, di conseguenza, raggiungerai i risultati che speri.
Condurre ricerche per parole chiave
Il digital marketing mira a raggiungere un pubblico mirato attraverso contenuti personalizzati, il che non può avvenire senza un’efficace ricerca di parole chiave.
Condurre ricerche di parole chiave è fondamentale per ottimizzare il tuo sito web, i tuoi contenuti per la SEO e garantire che le persone possano trovare la tua attività attraverso i motori di ricerca. Inoltre, la ricerca di parole chiave sui social media può essere utile per commercializzare i tuoi prodotti o servizi anche su vari canali social.
Anche se non hai un consulente SEO a tempo pieno, vorrai comunque condurre una ricerca per parole chiave. Prova a creare un elenco di parole chiave ad alto rendimento correlate ai tuoi prodotti o servizi e considera le varianti a coda lunga per ulteriori opportunità.
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Iterazione in base alle analisi misurate
Infine, per creare un’efficace strategia di marketing digitale a lungo termine, è fondamentale che il tuo team impari come orientarsi in base all’analisi.
Ad esempio, forse dopo un paio di mesi scopri che il tuo pubblico non è più interessato ai tuoi contenuti su Instagram, ma ama ciò che stai creando su Twitter. Certo, questa potrebbe essere un’opportunità per riesaminare la tua strategia Instagram nel suo insieme, ma potrebbe anche essere un segno che il tuo pubblico preferisce un canale diverso per consultare contenuti.
In alternativa, forse trovi una vecchia pagina web che non riceve più il traffico a cui eri abituato. Potresti considerare di aggiornare la pagina o eliminarla completamente per assicurarti che i visitatori trovino i contenuti più recenti e pertinenti alle loro esigenze.
Il marketing digitale offre alle aziende opportunità incredibilmente flessibili per una crescita continua, ma sta a te trarne vantaggio.
Conclusioni
Spero che questo articolo possa averti schiarito le idee a 360 gradi sul marketing digitale nel 2021. Purtroppo e per fortuna, come tutti i settori, anche il digital marketing è in continua evoluzione, giorno dopo giorno, mese dopo mese, anno dopo anno. Se dopo questa lettura dovessi avere ancora qualche dubbio su come procedere in autonomia con la tua attività, contattami gratuitamente per fare una chiacchiera e capire come posso contribuire alla crescita del tuo fatturato.
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